Политика конфиденциальности компании действует относительно посетителей сайта, предоставляющих персональные данные при совершении каких-либо действий по получению услуг, предоставляемых компанией, в том числе осуществление техподдержки покупателю, гарантийном обслуживании, участие в акциях и т.п.
Компания оставляет за собой право внесения изменений и дополнений в настоящий документ с приоритетом их действия над текущими правилами. Обращаем внимание, что услуги, предоставляемые компанией, могут содержать ссылки на ресурсы, принадлежащие третьим лицам. В этом случае компания не несет ответственности за содержание информации на данных сайтах и правила настоящего Положения политики конфиденциальности не распространяется на сторонние ресурсы. Предоставляя персональные данные, посетитель дает свое согласие на их обработку в соответствии с настоящим Положением.
Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных
Персональные данные собираются у пользователя исключительно для предоставления посетителю ресурса услуг, выполнение которых требует наличие информации, содержащей персональные данные: совершение покупки в интернет-магазине, получение услуг по сервисному и гарантийному обслуживанию, участие в акциях и т.п. Для сохранности персональных данных компания выполняет требования информационной безопасности.
Максимальный срок хранения персональных данных клиента компании составляет 75 лет или до прекращения деятельности компании. Для исключения возможности дальнейшей обработки частной информации происходит ее блокировка, а также обезличивание и уничтожение персональных данных.
Категории сбора персональных данных посетителя сайта
Техническая информация:- IP-адрес и время доступа;
- источники перехода на сайт компании;
- посещенные пользователем интернет-страницы;
- просмотры рекламных блоков;
- техническая информация, предоставленная интернет-браузером пользователя;
- номер телефона при осуществлении звонка в компанию.
При регистрации пользователем на сайте www.metalov.ru компания выполняет сбор конфиденциальных данных для выполнения услуг по аутентификации пользователя, персонализации услуг, поддержания обратной связи, обработки и доставки заказа. В данном случае данные включают в себя:
- имя пользователя;
- пароль от личного кабинета;
- адрес (при оформлении заказа), номер контактного телефона, адрес электронной почты;
- дата рождения при участии в акции с предоставлением скидок в день рождения.
- сведения о договорах и соглашениях между компанией и клиентом;
- информация об обращениях и запросах, отправляемых компании;
- информация об используемых услугах и приобретенных товарах;
- информация о совершенных платежах и иной финансовой информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
- предоставление услуг и осуществление продажи товаров;
- учет пожеланий клиента при улучшении сервисов сайта и работы компании;
- информирование пользователей ресурса о специальных предложениях, действия акций и появлении скидок через СМС-рассылки и электронную почту;
- поддержание обратной связи с пользователями ресурса.
- при получении прямого согласия от клиента на передачу его персональных данных;
- по требованию правоохранительных органов с учетом требований действующего законодательства РФ;
- слияние или поглощение компании.
Использование компанией файлов Cookies и точечных маркеров
Благодаря файлам Cookies возможен сбор следующей информации о посетителе ресурса:
- версия браузера;
- операционная система;
- IP-адрес;
- адреса ссылающихся сайтов.
Файлы Cookies помогают улучшить качество предоставляемых услуг, включая анализ трафика, сохранения пароля в браузере и т.д. Точечные маркеры применяются для обезличенной информации о посетителе: просмотры страниц, количество посещений. При желании пользователь может отключить файлы Cookies для прекращения отслеживания совершаемых им на сайте действий.
Права пользователей в отношении персональных данных
Каждый пользователь ресурса может самостоятельно изменить собственные данные в личном кабинете. При желании со стороны пользователя прекращения компанией обработки его персональной информации клиенту нужно обратиться к компании.